Twitter - Útil ou Inútil?
Muita gente tem falado no Twitter, muita gente não sabe o que é Twitter (clique aqui para saber) e muita gente também tem criticado. Mas afinal, o Twitter é útil ou inútil?
Bom, acreditamos que a resposta mais correta seria: “é útil ou inútil dependendo de como se usa”. Como toda nova tecnologia ou nova idéia muitos são as discussões, embates, opiniões e é sempre a mesma história. Terão os que imediatamente adotarão a novidade de braços abertos, os que verão na novidade mais uma besteira para que alguém ganhe dinheiro e aqueles que aguardarão para ver no que dá.
Geralmente neste novo mundo da Web , mas nem tão novo assim, quem sai na frente na hora de adotar uma tecnologia que futuramente irá prosperar se dá bem. Mas a pergunta de 1 milhão é: como saber o que vai dar certo? Claro que isto não é regra e também muita coisa que lançam não serve para nada e acaba no ostracismo (e da mesma forma muita coisa inútil acaba “pegando”).
Com o Twitter não poderia ser diferente! Muita polêmica, muita discussão e muito exagero.
E para variar o Brasil já é destaque no Twitter. Falou em mídia social estamos lá! Segundo o jornal O Globo, São Paulo é a quarta cidade em acessos no Twitter.
O Twiter cresceu 1382% em 12 meses (fevereiro de 2008 a fevereiro de 2009), um crescimento espantoso sem dúvida. Não é a toa que se anda falando tanto nele! Ele é o campeão disparado de crescimento entre as midias sociais.
Até o governo do estado de São Paulo tem um endereço http://twitter.com/governosp
Novas tecnologias e conceitos
Talvez o que mais irrite uma parcela das pessoas é o fato de certas coisa virarem repentinamente mais que moda, virarem MANIA. Este foi o caso, por exemplo, do Orkut, dos chats (quem não passou madrugadas acordado, quando mais jovem, porque a conexão discada era mais barata nos chats da UOL ?) e é agora mais recentemente o caso do Twitter. A grande diferença tecnológica do Twitter é a convergênciade tecnologias. Você pode postar suas mensagens pelo próprio site do Twitter, postar via celular, programas de mensagem instantânea e até por e-mail. A diferença do Twitter, quanto ao conceito geral, é que ele é um Micro Blog, ou seja, são postados nele mensagens pequenas, com até 140 caracteres. Isto torna os posts mais ágeis, rápidos, alinhado com o estilo de vida moderno onde a agilidade e a rapidez mandam. Até os mais preguiçosos para escrever vão se animar.
Como toda nova tecnologia que aparece quem trabalha na área deve quase que obrigatóriamente conhece-la, nem que em linhas gerais, para decidir se adota ou não. Em nosso escritório, por exemplo, a área de pesquisa e desenvolvimento de produtos e inovação já a um bom tempo estuda o Twitter e já tem resultados muito interessantes com a sua utilização. Porém no processo de pesquisa sempre descobrimos algo mais, sejam coisas incrívei, seja coisas inúteis e até engraçadas.
Exageros e inutilidades (em nossa visão)
Bom, com tudo que anda se falando e fazendo com o Twitter não é difícil achar os exageros, estravagâncias, coisas bizarras e engraçadas. Muita coisa é forçada até mesmo pelos tais “portais de notícia”, que tentam espremer notícia onde não existe. Algumas delas que encontramos estão listadas abaixo:
Twitter pode ser disciplina de escolas primárias do Reino Unido
http://www.twitterbrasil.org/2009/03/26/twitter-pode-ser-disciplina-de-escolas-primarias-do-reino-unido/
Jogador de basquete atualiza Twitter durante partida
http://www.twitterbrasil.org/2009/03/23/jogador-de-basquete-atualiza-twitter-durante-partida/
E esta então!!!
Aparelho ajuda plantas a pedir água pelo Twitter
http://br.tecnologia.yahoo.com/article/26032009/5/noticias-tecnologia-aparelho-ajuda-plantas-pedir.html
Este último especificamente pode ter ate certas utilidades se pesquisas mais produtivas forem feitas mas “seguir” os posts de uma planta não me parece tão produtivo nem interessante.
Robôs acionados pelo Twitter
http://www.youtube.com/watch?v=XB9-pnBQrs8&feature=player_embedded
Muita piada, por exemplo, já foi feita como este vídeo http://www.megavideo.com/?v=1U2YLVV1
Estes são alguns exemplos dos exageros, bizarrices e irrelevância da utilização de uma tecnologia em nosso ponto de vista. Porém nem só de inutilidade vive o Twitter.
Investimentos
O Twitter não é apenas um fenômeno entre os geeks e viciados da rede. Já surgem aportes de investimento inclusive vindos da Microsoft, como pode ser visto neste link (http://www.exectweets.com/), com o intuito de gerar sub-produtos baseado nesta nova tecnologia. Basicamente este projeto pretente reunir “twittadas” de executivos de expressão em um único lugar.
O fato é que muita coisa está acontecendo, coisas sérias e boatos. Se nos basearmos apenas nas coisas sérias ou confirmadas veremos grandes chances de uma longa vida para o Twitter…longa enquanto durar como diz o velho ditado.
Para que ele pode ser útil
Mas falamos bastante dele com relação a inutilidades. Vamos falar um pouco sobre boa utilização do Twitter.
- Divulgação de produtos, serviços e lançamentos;
- Seguir pessoas ou empresas que tenham coisas relevantes para falar (trabalho, hobby, lazer, dicas de cinema, etc…);
- Divulgação de palestras ou cursos. Pode ser feita também uma atualização online conforme um novo palestrante inicia sua apresentação ou postando um breve resumo do que foi discutido/falado;
- Se você já tentou de tudo para descobrir o endereço de um site com assunto específico (sites de busca, orkut, diretórios) e não conseguiu resultados experimente perguntar a seus seguidores no Twitter;
- Se você publica ou escreve para a Internet, da cursos e palestras ou mesmo quer saber o que os usuários de um determinado produto que lançou estão achando o Twitter é uma ótima ferramenta pois aproxima muito o usuário/consumidor de você ou sua empresa. A própria dinâmica das postagens do Twitter permite tirar dúvidas rápidas, coletar sugestões ou responder a reclamações/elogios;
- Recrutamento de pessoal. Postar no Twitter para seus seguidores pode aumentar muito as chances de conseguir um bom colaborador, pois as pessoas que seguem você ou sua empresa já tem uma ligação ou afinidade. Isto pode fazer com que esta pessoa, ao ser contratada, “vista a camisa” da empresa de forma mais sólida;
- Fazer enquetes de produtos, serviços;
- Encontrar idéias e sugestões perguntando aos seus seguidores;
- Você viu uma frase que achou interessante, um link para um artigo ou para o site parceiro mas acha que não é o caso de inserir um novo post em seu blog, uma atualização em seu Web Site etc.? Poste no Twitter. Ele pode assumir a função de “comentar” ou “indicar” coisas com rapidez.
Será que devo usar o Twitter para divulgar meus negócios?
Esta é uma pergunta que não é tão fácil de responder. Primeiro o empreendedor que deseja iniciar a utilização de uma ferramenta deve aprender a utiliza-la, depois fazer uma pesquisa sobre como tem sido sua utilização no segmento que deseja atuar, verificando ganhos e perdas. Depois de refletir e ter em mãos dados suficientes é que deve-se optar ou não pela ferramenta.
É importante lembrar que na Internet tudo corre muito rápido, a informação não tem rédeas. Ao ser lançada ela toma vida própria sendo muitas vezes alimentada por boatos como neste exemplo sobre um boato de que o google compraria o Twitter. O mesmo pode ser dito de uma informação publicada por um gerente empolgado que posta no Twitter algo que não deveria, por exemplo. Como qualquer mídia, seja social, blog, etc. deve haver uma reflexão profunda antes de adotar qualquer nova ferramenta de divulgação.
É bom lembrar também ao empreendedor que toda ferramenta social, não só o Twitter, ao ser adotada deve ser constantemente monitorada, a fim de se verificar o que andam falando e desta forma poder agir quando necessário.
Conclusão
A utilidade ou inutilidade de qualquer tecnologia só pode ser definida por quem a usa. Porém uma boa régua de medida para saber se uma tecnologia é boa ou útil é verificar a frequência com que se usa, o período em que é utilizado (por semanas, meses, anos) e o retorno. O e-mail, por exemplo, podemos considerar como uma tecnologia muito útil pois surgiu no início da Internet, é utilizada até hoje, e economiza muito tempo e dinheiro. Faça a sua avaliação, testes e descubra se o Twitter é útil para você e seu negócio.
Ferramentas para a utilização do Twitter
BrTTwitter - Serviço que permite o envio de SMS’s para o Twitter no Brasil.
m.twitter.com - Versão Mobile do Twitter.
Twitter no GoogleTalk - Sincroniza Twitter com o GoogleTalk.
IMified - Sincroniza o seu Twitter com o MSN.
TwitterFox - Plugin para Firefox.
Twubble - Encontre amigos.
Timer - Twitter como uma espécie de agenda
Para saber mais
http://noticiare.wordpress.com/2009/02/27/guia-de-uso-do-twitter-geral/
Uma introdução em vídeo ao Twitter (em inglês) http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o
